KHI BẠN SỬ DỤNG WEBSITE SUBPROVIP.COM CÓ NGHĨA LÀ BẠN ĐÃ ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN DƯỚI ĐÂY
QUY ĐỊNH VỀ TIỀN TRÊN WEBSITE
- Giá trị quy đổi tương đương tiền tệ VNĐ, tỉ giá giao động theo thị trường.
- Hình thức nạp tiền vào website là hoàn toàn tự nguyện, dùng để sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.
- Khi nạp tiền vào website người dùng sẽ nhận được số tiền tương ứng ( có thể thêm khuyến mãi từ admin ) và số tiền này không thể quy đổi ngược lại.
QUY ĐỊNH ĐƠN HÀNG
- Nên chạy test số lượng nhỏ để chọn dịch vụ phù hợp.
- Bắt buộc đọc kĩ thông tin máy chủ ( chọn server sẽ hiện ).
- Yêu cầu cài dịch vụ đúng thông tin máy chủ yêu cầu.
- Phần tốc độ chỉ để tham khảo, KHÔNG chính xác 100%.
- Mỗi dịch vụ có các quy định khác nhau, xem chi tiết tại thông tin máy chủ của dịch vụ trước khi sử dụng.
- Các dịch vụ có quy định và cách thức hoạt động có thể thay đổi theo thời gian.
- Các đơn hàng báo lỗi, báo huỷ liên hệ admin để được kiểm tra và xử lý.
QUY ĐỊNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
- Website chúng tôi nghiên về hướng cung cấp dịch vụ GIÁ RẺ nên sẽ có các loại như sau:
- Không Bảo Hành: có nghĩa loại hình dịch vụ đó có rủi ro đơn sẽ không chạy hoặc ko đạt đủ yêu cầu ( không lên cũng sẽ không hỗ trợ hoàn ).
- Có Bảo Hành: có nghĩa loại hình dịch vụ đó sẽ được bảo hành trong vào số ngày được ghi trong thong tin máy chủ ( lên thiếu hoặc không lên có thể yêu cầu admin bảo hành ).
- Bạn sợ rủi ro nhưng dịch vụ ko có loại bảo hành, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu admin thêm dịch vụ bảo hành.
- Đơn hàng Không Bảo Hành nhưng gửi admin có thể xem xét đơn được hỗ trợ hoàn hay không.
- Mọi quyết định cuối cùng đều do admin quyết định.
ĐỐI VỚI BÊN KHÁCH HÀNG
- ⚠️Không sử dụng các nội dung vi phạm pháp luật, chính trị, đồi truỵ,... Nếu vi phạm, bạn sẽ bị khoá tài khoản, trừ hết tiền và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- ⚠️Có thể báo cáo các dịch vụ không đạt được hiệu quả mong muốn tại mục hỗ trợ.
ĐỐI VỚI BÊN ADMIN
- Chúng tôi có trách nhiệm hoàn thành các nội dung dịch vụ được yêu cầu.
- Tiếp nhận xử lý các lỗi do người dùng báo cáo.
- Từ chối hỗ trợ các ID có nội dung dịch vụ vi phạm hoặc không thực hiện theo hướng dẫn.
QUY ĐỊNH VỀ YÊU CẦU HỖ TRỢ ĐƠN
- Khi yêu cầu hỗ trợ vui lòng nhắn thẳng vào vấn đề hỗ trợ.
- Gửi mã đơn hàng ( gửi riêng không ghi cùng dòng khó copy ).
- Nhắn trực tiếp vấn đề bạn đang gặp phải để admin có thể hỗ trợ tốt nhất.
QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
- Chúng tôi thu thập tất cả các thông tin người dùng như: số điện thoại, email, IP, các ID và nội dung dịch vụ,...
- Mọi thông tin người dùng sẽ được bảo mật.
CÁC TRẠNG THÁI DỊCH VỤ
- Hoàn thành : Hoàn thành đơn hàng.
- Đang chạy : Đơn hàng trong tiến trình chạy, vui lòng chờ.
- Đang chờ : Đơn hàng đang tiến hàng xếp đơn.
- Đang xử lý : Đơn hàng đang lên đơn.
- Đã hủy : Có lỗi trong tiến trình,không lên hay quá tải tự hủy hoàn tự động
- Chờ xử lý : Đơn hàng đang chờ lên đơn.
- Hoàn tiền : Đơn hàng đã được xác nhận lỗi và hoàn tiền.
Lưu ý: Điều khoản này sẽ được thay đổi và cập nhật thường xuyên.